尊敬的市长： 您好！ 我是岳阳人，因工作需要每周都要乘高铁往返长沙、岳阳两地，高铁回来确实方便，但是岳阳高铁站换车到市区总是很难： 第一，东站离市区较远，公交车线路只有两条，途经站点有限，公交车晚上收班时间一般在21点30分，而高铁经岳阳站的最后一班列车是22：40分，周末在23：00，也就是说在这个时间段内下车的乘客无法乘坐到公交车。 第二，东站的出租车数量很少，乘客往往需等候很长一段时间，尤其在节假日、特殊天气，情况更甚。现在连简易的候车雨棚都拆了，候车极不方便。个别素质低下的乘客经常不服从现场调度，抢车座的现象时有发生，为此纠纷也不少见。 建议政府部门增开公交车线路和发班密度、延长交班时间，同时也要改善侯车条件，让市民游客满意，谢谢！ 2011年5月25日

陈梅同志：

您好，您的来信已转到市交通运输局，我们对此十分重视，认真进行了调查核实，现回复如下。

武广东站运营时，市公交总公司就分别开通了游1、32路两条公交线，从武广东站分别开往市一中和市氮肥厂。今年3月，根据市民建议，我们又将30路调整至武广东站，并增开游1支线。目前，由于武广东站沿线配套工程还未竣工，客流相对较少，每天乘坐公交车的不足1000人次，再增开公交车暂不具备客流条件。

以上事项，特此回复。感谢您对交通运输事业的关心。