我们是住在岳化厂区的职工，几十年来从厂区到岳阳市区就一条公交线路（16路），车小人多，尤其是过年过节更是拥挤不堪。我们的父母已经6、70岁了，都享受国家的免费坐公交车的政策，可气人的是16路的司乘人员看到老年人就是不停车，每次去岳阳都要做儿女的先在路上帮他们把车栏下来再让他们上去。前一段时间听说市政府要给我们这里再开通一条公交线路，这里的职工家属知道了以后都非常高兴，天天盼着新公交线路的开通，可是又听说16路的人去市政府闹，硬是把这个事情给搅黄了。再说什么事情都是有竞争才有发展，现在16路车一家独大，只是害苦了我们这些平民百姓，请市长在百忙之中关心一下我们岳化几万名职工家属的出行问题。谢谢！

陈伟先生：

您好，您的来信已转到市交通运输局，我们对此非常重视，认真核实，现回复如下：

根据市政府《关于开通市中心城区经临港产业新区至云溪区和巴陵石化公司岳化社区公交线路的会议纪要》（岳府阅[2011]19号）精神，我局准备开通52路公交车，线路初步设计从岳阳火车站，经临港新区到岳化金盆社区，我们已经进行了工作部署，按城市公交线路开通的相关程序，市公交总公司正在进行开通的前期准备工作，待相关工作完成后，将尽快开通52路公交线，以满足沿线市民乘车需求。

以上事项，特此回复。感谢您对交通运输事业的关心。