信件公示

标题: 南湖一号小区入户大堂的玻璃破裂
来信人: qazwsxedc
来信时间: 2018-05-24 13:04:49
内容:

南湖一号小区,15栋2单元的入户大堂的玻璃破裂了近一年,摇摇欲坠,业主多次向物业开发商反馈。物业开发商一直拒绝处理,对业主的出入产生严重的安全隐患,还请有关部门敦促尽快解决。


受理回复

回复部门: 市住建局
回复时间: 2018-05-30 10:17:22
回复内容:

网民朋友:

您好!

关于您反映“南湖一号小区”的问题来信已收到,我局高度重视,经核实处理,现答复如下:

您所反映的“南湖一号小区,15栋2单元的入户大堂的玻璃破裂了近一年,摇摇欲坠”一事,物业服务企业已安排工程人员在本周内处理,确保小区业主使用安全。

特此回复。

市物业服务中心

再次反馈: 为什么你们去看了,他们承诺就立马弄好?业主投诉一年了,他们没半点反映,这样的物业公司,还有经营资质吗?你们就是这样监管物业的嘛?请明确正面回答。
反馈时间:2018-06-13 23:00:17
再次回复:

您好!

感谢您的再次来信,经核实,现针对你的问题答复如下:

一、15栋2单元的入户大堂破裂的玻璃,已督促物业服务企业及时修复。

二、已督促物业服务企业提高服务质量,为业主供质价相互的服务。

特此回复。

岳阳市住房和城乡建设局

物业服务中心

回复部门:市住建局
回信时间:2018-06-22 16:28:14
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