李娟：

您好！您的来信已收悉。经市房地产开发服务中心调查核实，并督促项目开发商对业主提出的问题书面回复，现将山水一城项目开发商的回复转述如下：

7月14日，山水一城部分业主在橄榄枝广场就电梯前室的装修标准等事项提出“维权”， 7月16日业主代表提出四点书面诉求后，我公司主要领导高度重视，组织相关部门召开了专题研讨会。为说明事实真相，7月18日，我司在山水一城公众号上发表了《致山水一城全体业主的公开信》。7月20日上午，我司管理团队与12名业主代表进行了面对面的解释与沟通，双方就业主提出的“四点诉求”进行了友好的探讨。根据双方达成的一致意见，现将“四点诉求”回复如下：

一、关于电梯前室装修要求安装瓷砖的回复

山水一城项目电梯前室的墙面选择瓷砖或墙漆均符合国家建筑规范要求。我司原计划在电梯前室选择使用高端墙漆是按照政府相关职能部门审定的图纸施工，不存在违规行为，而且安全标准更高，无任何隐患。但广大业主强烈要求电梯前室墙面使用瓷砖，我司同意电梯前室装修标准由墙漆变更为瓷砖，但要求大多数业主签名同意。

二、关于开放式连廊存在安全隐患的回复

根据《民用设计通则》第6.6.3条规定，室内回廊的临空高度在24M以下时，栏杆高度不应低于1.05M。临空高度在24M及24M以上（包括中高层住宅），栏杆高度不应低于1.10M。我司严格按照岳阳市住建局审图中心核定的图纸进行施工，高度大于1.1M,符合建筑规范要求。业主代表认为连廊栏杆高度虽然符合建筑规范要求，但1.2M以上仍然存在安全隐患，强烈要求我司解决这种隐患。我司为了让广大业主居住更加安心，特别是家有小孩的业主住得放心，同意在连廊上增加隐性防盗网。

三、关于电梯前室消防喷淋支管采取吊顶封闭措施的回复

根据建筑规范要求，消防立管不能采取吊顶封闭措施及其它包装措施。理由如下：

（一）消防立管及消防栓设置是严格按照消防部门审批图纸施工；

（二）消防立管和消防栓需要定期维护，封闭措施不利于维护维修；

（三）山水一城项目消防喷淋支管全部设计在地下室，电梯前室顶棚无消防喷淋支管，所以不需要吊顶。

本项诉求征得全体业主代表同意，故不予支持。

四、关于配套建设游泳池的规模和位置的回复

（一）我司原初步概念方案设计是设想为地下恒温游泳池，但在修建性详细规划设计方案审批过程中，经专家及各职能部门综合分析，建议将室内游泳池修改为露天游泳池。并于2017年3月项目修建性详细规划方案正式通过审批，确定修建为露天游泳池。

（二）审批通过后，我司已经及时更改了沙盘模型，并醒目标注游泳池为露天泳池。

（三）现已建成的露天游泳池规模与对外宣传推广的游泳池规模一致，都是1000㎡。

因室外游泳池已经完成建设，本项诉求征得全体业主代表的谅解和同意，维持现状不变。

本次与业主代表的沟通协调在友好的气氛中进行，双方一致认为：

诉求的目的是为了解决问题，不是对立更不是对抗。对于合法的建议、合理的要求我司一直持欢迎的态度，希望广大业主维护属于我们共同的家园，不要有损害大家庭的过激言辞和行为，齐心协力建设和谐、美好的幸福家园。

岳阳市尚鼎房地产开发有限公司

二○一八年七月二十五日

感谢您的再次来信！

我们会认真履行监管义务，确保房屋安全、质量过关。

祝您生活愉快!