信件回复 满意度调查
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| 标题： | 凌晨垃圾车噪音影响休息 |
| 来信人： | 微信用户 |
| 来信时间： | 2025-12-04 10:32:33 |
| 内容： | 您好，我是岳阳楼区花板桥步步高广场兰竹路101号莎莎便利店这栋楼的租户，这里有一条长长的街道 每天凌晨三四点钟垃圾清理车就开始作业，加油门的声音特别大。 垃圾清运车是必经过这条道的，基本靠窗的房间都能听到，我本身就有点焦虑症，睡眠也不好一点声音就会醒，每次第二天还要上班凌晨就被吵醒了，真的特别崩溃 请求把垃圾清运车的时间提早到早晨7点之后，根据我国噪声污染防治法规定，夜里十点至早晨六点间的噪声作业属于违法行为，强烈要求进行整改 |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（岳阳楼区市容环境卫生中心） |
| 回复时间： | 2025-12-05 15:00:30 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您的来信已收悉，现回复如下： 经核实，由于兰竹路道路狭窄且人车流量大，清运作业时因路边车辆停放，常导致垃圾桶无法正常清理，影响了原有清运计划的执行。为保障垃圾清运工作顺利进行，我们已与清运人员沟通，将作业时间统一调整至早上六点以后，以避开交通高峰及车辆停放密集时段。 感谢您的理解与支持，共同维护良好的社区环境。 岳阳楼区市容环境卫生中心 2025年12月5日 |
| 再次反馈： | 感谢您的处理和回复 |
| 反馈时间： | 2025-12-05 16:01:49 |
| 再次回复： | 尊敬的市民： 您好！您的二次反馈已收悉，现回复如下： 感谢您对我中心工作的理解与支持，我们将一如既往地做好服务工作。谢谢！ 岳阳楼区市容环境卫生中心 2025年12月5日 |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（岳阳楼区市容环境卫生中心） |
| 回信时间： | 2025-12-05 16:44:32 |