信件回复 满意度调查
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| 标题： | 消防栓被堵物业不作为 |
| 来信人： | 微信用户 |
| 来信时间： | 2026-02-07 15:04:48 |
| 内容： | 我小区消防栓被杂物堵着，多次跟物业反馈，物业告知未找到杂物业主，他们不能丢业主东西。该行为违反了《中华人民共和国消防法》第二十八条规定。请相关部门依法办理，消除消防隐患，为人民群众的安危提供一份保障。
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| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（三眼桥街道办事处） |
| 回复时间： | 2026-02-26 16:08:07 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您的来信已收悉，现将相关处理情况回复如下： 收到您的来信后，街道工作人员立即赶赴现场进行核查。经查，该处消防栓周边确存在杂物堆积现象，对消防安全构成隐患。针对该情况，街道工作人员当场协助物业公司对现场杂物进行了全面清理，迅速消除了安全隐患。 为巩固整治成效，街道已对物业公司负责人进行了约谈，要求其切实履行消防安全管理主体责任，并限期完成全面整改，确保消防通道时刻保持畅通。下一步，街道将督促物业公司加强日常巡查力度，同时持续开展消防安全宣传教育活动，引导居民共同维护“生命通道”的畅通。 感谢您对社区公共安全事务的关注与监督，您的理解和支持是我们不断提升工作水平的动力。 特此回复。 岳阳楼区三眼桥街道办事处 2026年2月26日 |